该片故事基于《安徒生童话》改编而成，讲述了公主安娜（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）和喜爱冒险的山民克里斯托弗（乔纳森·格罗夫 Jonathan Groff 配音）以及一只驯鹿、会说话的雪人一起踏上北上冒险的路程，而他们冒险之旅的目的是为了解除安娜的姐姐——冷酷的白雪皇后（伊迪娜·门泽尔 Idina Menzel 配音）给她下的，让她的王国陷入永恒寒冬的诅咒。除了冒险之旅之外，影片也将为安娜设置一段纠缠于山民克里斯托弗和潇洒的王子汉斯之间的三角恋情，但故事将更多地集中于安娜和她的姐姐冰雪皇后艾莎之间的关系。